Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pgneko88
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
จุดยืนทางกฎหมายของเรา
การใช้งานแพลตฟอร์ม pgneko88 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ก่อนทำธุรกรรม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารที่คุณใช้งาน
-
Wallet
การชำระเงินผ่าน Wallet เป็นไปตามนโยบายของ
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารกสิกรไทย
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม pgneko88 ทั้งผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าวงเงินและการควบคุมเซสชันการเล่น
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ร่วมกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้ให้บริการเนื้อหาและ pgneko88
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน pgneko88 คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ตรวจสอบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อดำเนินการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ฟอร์มแจ้งปัญหา
กรอกฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการปิดบัญชี
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายของเรา
ฉันสามารถใช้งาน pgneko88 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pgneko88 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมแนบหลักฐานประกอบคำร้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามลำดับที่ได้รับ โดยอาจมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ข้อมูลธุรกรรมของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแนะนำให้ถอนยอดคงเหลือออกก่อนส่งคำขอ เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
รวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการโอนเงินหรือภาพหน้าจอ แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มแจ้งปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ